Technisch Adviseur CNC Verspaningstools Binnendienst

Ben jij degene die altijd dé technische oplossing weet te vinden? Vind je het leuk om klanten en collega’s te helpen met hun verspaningsuitdagingen? En wil je elke dag samenwerken met collega’s die net zo gedreven zijn als jij? Check dan snel deze vacature bij ISCAR in Gouda!

Bij Iscar draait alles om precisie en innovatie in verspanende gereedschappen. Sinds 2024 staat Rogier ten Burg aan het roer en zet het bedrijf grote stappen in Nederland. De groei zit er goed in en op de afdeling Technical Support kun jij daaraan bijdragen! Hier help je klanten en buitendienstcollega’s met technische vraagstukken, werk je offertes uit en adviseer je over de beste gereedschappen.

Jij bent hét aanspreekpunt voor technische vragen. Of het nu gaat om bevestigingsvragen, procesoptimalisaties of de keuze voor het juiste gereedschap: jij zorgt voor de beste oplossing. Met jouw verspaningskennis help je bedrijven in de maakindustrie hun productieprocessen te verbeteren en te optimaliseren. En dat alles in een hecht en informeel team waar je de ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Jouw dag start met een kop koffie en een praatje met je collega’s. Daarna check je de gezamenlijke mailbox en bepaal je welke vragen en offertes prioriteit hebben. Je helpt klanten en buitendienstcollega’s met technische vraagstukken, van eenvoudige bevestigingsvragen tot maatwerkoplossingen. Jij stelt de juiste vragen, analyseert de situatie en komt met een goed onderbouwd advies.

Gedurende de dag schakel je veel met de buitendienst en klanten, soms voor een offerte, soms om te sparren over een technische uitdaging. Bij complexere vraagstukken overleg je met een productmanager of werk je samen met een collega om tot de beste oplossing te komen. Eens per maand bezoek je met een buitendienstcollega een klant om te zien hoe jouw advies in de praktijk wordt toegepast. Daarnaast schakel je met leveranciers om offertes op te vragen en maak je verkoopoffertes voor klanten. Aan het einde van de dag kijk je nog even of alle lopende aanvragen goed zijn opgevolgd, zodat de klanten de service krijgen die ze verwachten.

Ook dit ga je doen als Technisch Adviseur Binnendienst bij ISCAR:

• Offertes opvolgen en afstemmen met de buitendienst.
• Contact onderhouden met internationale leveranciers over technische specificaties.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van nieuwe gereedschappen en oplossingen.

Je krijgt een op maat gemaakt inwerktraject dat volledig is afgestemd op jouw behoeften. In de eerst maand volg je diverse trainingen en leer je de producten, systemen en toepassingen goed kennen. Daarnaast maak je kennis met je collega’s en ga je mee op klantbezoeken om de praktijk van dichtbij te ervaren. Naarmate je meer vertrouwd raakt met de materie, word je stap voor stap zelfstandiger en kun je gerichter advies geven. Zo bouw je je kennis en ervaring op in een tempo dat bij jou past.

• Direct een vaste aanstelling bij ISCAR.
  Dus niet via een uitzend- of detacheringsconstructie. Je krijgt de mogelijkheid om te starten met een contract voor onbepaalde tijd.
• Uitstekende primaire arbeidsvoorwaarden.
  Bij een multinational als Iscar passen natuurlijk ijzersterke voorwaarden. Je ontvangt een goed salaris tussen de € 3.000,- en € 4.000,-, afhankelijk van je kennis en ervaring, plus een 13e maand. Je reiskosten worden vergoed met €0,23 per km. Daarnaast heb je 27 vakantiedagen om lekker op te laden en is je pensioen goed geregeld via Brand New Day.
• Toekomstgericht met je carrière bezig zijn.
  Iscar investeert in hun personeel voor de langere termijn. Bij deze wereldspeler werk je aan een mooie toekomst voor zowel jezelf als het bedrijf.
• Nooit meer nadenken over wat je gaat lunchen!
  Elke week wordt de lunch goed geregeld. Van maandag tot donderdag zorgen ze voor een lekkere, verzorgde maaltijd en op vrijdag bestellen ze gezellig iets lekkers bij de lokale snackbar. Zo sluiten jullie de week samen lekker af!
• Vele leuke momenten delen met jouw collega’s en klanten!
  Je komt regelmatig samen met je collega’s voor gezellige uitjes en smakelijke BBQ’s. Met de sinterklaasviering is jouw gezin natuurlijk ook welkom. Er worden ook avontuurlijke tripjes georganiseerd, zowel met je team als met klanten. Denk hierbij aan leuke reizen naar het buitenland om fabrieken en leveranciers te bezoeken.

• Minimaal 5 tot 10 jaar ervaring achter de machine - praktijkkennis is belangrijker dan een diploma.
• Goede beheersing van zowel Nederlands als (technisch) Engels.

Iscar is een toonaangevend internationaal bedrijf in de verspaningsindustrie, bekend om haar sterke focus op R&D en innovatie. Opgericht in Israël in 1952, is Iscar uitgegroeid tot een wereldwijde speler met vestigingen in 62 landen. Sinds 2013 maken ze deel uit van de Amerikaanse International Metalworking Companies (IMC) Group. Ondanks deze overname blijven ze trouw aan hun kernwaarden: hoogwaardige technische ondersteuning en voortdurende innovatie.

Je sluit je aan bij een team van 3 Technical Support engineers die nauw samenwerken met de buitendienst. Het kantoor deel je met 4 collega's van de Finance afdeling, jouw leidinggevende Richard en natuurlijk de general manager Rogier. Daarnaast heb je nog 18 collega's in de buitendienst die zich richten op verkoop, productmanagement of de Matrix voorraadbeheersystemen en af en toe op kantoor komen om gebruik te maken van een flex-werkplek.

Het team is een mix van ervaren en jongere collega’s die elkaar ondersteunen en versterken. De sfeer is open en collegiaal: iedereen helpt elkaar en er is volop ruimte om te leren. Het draait hier niet alleen om hard werken, maar er is ook ruimte voor gezelligheid. Van een gezamenlijke koffieochtend tot het spelen van een potje tafelvoetbal of het meedoen aan de ochtendquiz op de radio: je voelt je hier snel thuis!

De procedure ziet er als volgt uit:

• De kennismaking zal plaatsvinden op het hoofdkantoor in Gouda met Richard Verdouw (Manager Backoffice).
• Bij een positieve kennismaking kunnen jullie samen beslissen of er nog een meeloopmoment plaats vindt, zodat je een goed beeld van de werkzaamheden krijgt.
• Een goede match vanuit beide kanten? Dan volgt een arbeidsvoorwaardengesprek met Rogier ten Burg (General Manager)

METAALKANJERS beheert deze vacature namens ISCAR. Je solliciteert dan ook bij Metaalkanjers. Een goede klik tussen jou als potentiële collega en Iscar vinden we erg belangrijk. De gesprekken over de vacature, jouw achtergrond en elkaars verwachtingen vinden daarom plaats bij Iscar in Gouda. Zo kunnen wij en ook jij ontdekken of er een klik is.

Heb je interesse in de vacature bij ISCAR of behoefte aan meer informatie?
Reageer dan via de sollicitatiebutton of mail je cv naar junice@metaalkanjers.nl. Liever bellen of whatsappen? Ook dan kun je terecht bij Junice Mauriks op 06 1825 8902, ook buiten kantoortijden.