Service Werkvoorbereider

• Op basis van een door een Customer Support Engineer uitgewerkte storingsanalyse bereid je het afgesproken bezoek van de Service Engineer voor.
• In nauw overleg met de klant en de Service Engineer plan je het servicebezoek in.
• Je bepaalt de werkvolgorde, maakt de werkinstructies voor de Service Engineer en zorgt voor het direct beschikbaar zijn van de (hulp-)middelen om de meest optimale service te kunnen verlenen binnen het gewenste tijdspad.
• Op basis van een ontvangen storingsanalyse bereid je een interne reparatie voor. Je begeleidt hiervoor het team van Fijnmechanisch Revisiemonteurs (werkvolgorde bepalen, faciliteren van de hulpmiddelen en aanspreekpunt van de monteurs).
• Na afloop evalueer je met de klant en de Engineers de uitvoering van de opdracht en zorg je voor de administratieve verwerking van de monteursrapporten en terugmeldingen.
• Je levert de juiste data aan het Hoofd Service & After Sales ten behoeve van de facturatie.
• Je legt procedurebeschrijvingen en kennis vast en onderhoudt ze voor de toekomst

• Goed salaris en goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Kansen op een interessante loopbaan en persoonlijke ontwikkeling;
• Werken in een uitdagende en technisch hoogstaande werkomgeving.

• Je hebt een diploma HBO-Werktuigbouwkunde.
• Je hebt relevante kennis van CNC-bewerkingsmachines.
• Je communiceert gemakkelijk, zowel in woord als geschrift, in het Engels en Duitse. Kennis van de Franse taal is een pré.
• Je hebt een service- en klantgerichte instelling.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende machinebouwer en probleemoplosser voor de metaalverspanende industrie. Zij ontwikkelen en fabriceren hightech CNC verspaningsmachines. We werken projectmatig om daarmee maximaal in te spelen op de behoeftes van onze klanten.

Daar werken mensen met een grote passie voor techniek. Onze medewerkers werken dagelijks samen aan een kwalitatief hoogstaand product. Dit gebeurt in een betrokken en collegiale werksfeer. De dagelijkse uitdaging die onze medewerkers ervaren maakt ons uniek. Werken bij onze opdrachtgever betekent jezelf ontwikkelen binnen een afwisselende en technisch hoogstaande werkomgeving.

Heb je interesse? Reageer dan via de sollicitatiebutton of stuur je cv naar jeroen@metaalkanjers.nl. Voor vragen over het bedrijf en de functie kun je terecht bij Jeroen Oomen op 06 422 52 585, ook buiten kantooruren.